TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL PORTAL www.LatinosUSA.co

Bienvenido a www.LatinosUSA.co, el directorio empresarial de las empresas latinas en Estados Unidos que además cuenta con una tienda virtual de productos y servicios.

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1. Información corporativa: ERC Holding Group LLC es una compañía registrada en el estado de Texas, USA, con domicilio en 7700 Windrose Ave., Plano, TX 75024, USA. Latinos USA es una de sus marcas comerciales. Para contactar a ERC Holding Group LLC, envíe un correo electrónico a admin@latinosusa.co.
2. Propiedad intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el sitio web y los productos y servicios ofrecidos a través de la tienda ecommerce son propiedad exclusiva de ERC Holding Group LLC y/o sus licenciantes. Estos derechos incluyen, pero no se limitan a, marcas comerciales, derechos de autor, diseños y patentes. Ninguna parte de los productos y servicios ofrecidos a través de la tienda ecommerce puede ser copiada, modificada, distribuida, vendida o utilizada sin el consentimiento previo y por escrito de ERC Holding Group LLC.
3. Acerca del directorio de empresas: Todas las empresas listadas en nuestro portal han sido extraídas de fuentes de información pública, las empresas que se han registrado en un plan suministraron información adicional que quizás no se encuentre de manera publica en internet.
4. Acerca de los vendedores de la tienda virtual: La tienda virtual www.latinosusa.co/tienda funciona como un marketplace donde los vendedores pueden crear una cuenta y vender sus productos, hay un documento de términos y condiciones que aplica específicamente para los vendedores en el market place, el presente documento es para los usuarios que acceden en calidad de clientes o visitantes del sitio.
5. Registro y creación de cuenta: Al hacer una compra en la tienda ecommerce, usted debe proporcionar información precisa y completa para la creación de su cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión y contraseña, y acepta que cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta será su responsabilidad exclusiva. ERC Holding Group LLC se reserva el derecho de cancelar o restringir el acceso a su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso.
6. Pedidos y pago: Los precios y la disponibilidad de los productos y servicios ofrecidos a través de la tienda ecommerce están sujetos a cambios sin previo aviso. Al hacer una compra, usted acepta pagar el precio total de los productos y servicios que adquiera, así como los impuestos y cargos de envío aplicables. ERC Holding Group LLC se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo, en cuyo caso se le notificará por correo electrónico.
7. Entrega y devoluciones: Los productos y servicios ofrecidos por las empresas que se encuentran listadas en el directorio empresarial y en la tienda virtual son los encargados de la logística de entrega o la prestación del servicio, ERC Holding Group LLC se compromete a mediar y hacer seguimiento de las ordenes procesadas en la tienda virtual pero no es responsable de los productos o servicios que comercialicen entre las empresas y el usuario que encontró la información de contacto en nuestro portal. los vendedores registrados son los encargados de entregar los productos y servicios adquiridos a través de la tienda ecommerce en el plazo acordado, y a proporcionar la información necesaria para el seguimiento de su envío. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto o servicio, siempre y cuando esté en su estado original y no haya sido utilizado a la dirección que se le suministre al momento de generar la compra, Para solicitar una devolución, envíe primero un correo electrónico a admin@latinosusa.co y luego recibirá instrucciones con los detalles de la devolución.
8. Limitación de responsabilidad: ERC Holding Group LLC no será responsable de ningún daño directo, indirecto, especial, incidental o consecuente relacionado con el uso del sitio web o los productos y servicios ofrecidos a través de la tienda ecommerce, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de ingresos, pérdida de negocios, pérdida de beneficios o pérdida de datos. En cualquier caso, la responsabilidad total de ERC Holding Group LLC por cualquier reclamo relacionado con los términos y condiciones de la tienda ecommerce no excederá el monto total pagado por el producto o servicio en cuestión.
9. Ley aplicable y jurisdicción: Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Texas, USA, y cualquier disputa que surja en relación con ellos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Texas, USA.
10. Modificaciones a los términos y condiciones: ERC Holding Group LLC se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier modificación entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web www.latinosusa.co. Al continuar utilizando el sitio web y la tienda ecommerce después de cualquier modificación, usted acepta los términos y condiciones modificados.
11. Renuncia: La falta de aplicación de cualquier derecho o disposición de estos términos y condiciones por parte de ERC Holding Group LLC no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
12. Divisibilidad: Si alguna disposición de estos términos y condiciones se considera inválida o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición será eliminada o limitada en la medida mínima necesaria para que los términos y condiciones restantes sigan siendo aplicables y efectivos.
13. Al utilizar el directorio web y la tienda de www.latinosusa.co, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad, y se compromete a cumplir con ellos en todo momento.
14. Comentarios y quejas: Si tiene alguna pregunta, comentario o queja sobre los productos o servicios ofrecidos en la tienda ecommerce de Latinos USA, no dude en contactarnos a través del correo electrónico admin@latinosusa.co o mediante el número de celular proporcionado en la sección de datos corporativos. Nos esforzaremos por responder a su solicitud lo antes posible y resolver cualquier problema que pueda tener.
15. Propiedad intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el sitio web y la tienda ecommerce de Latinos USA, incluyendo, entre otros, patentes, marcas comerciales, derechos de autor y secretos comerciales, son propiedad exclusiva de ERC Holding Group LLC. Usted acepta no utilizar, copiar, reproducir, modificar, distribuir, transmitir, mostrar, publicar, vender, licenciar o explotar de cualquier otra manera dicha propiedad intelectual sin la autorización previa y por escrito de ERC Holding Group LLC.
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Políticas y condiciones para vendedores en la tienda www.latinosusa.co:

1. Para poder vender en nuestro marketplace, es necesario crear una cuenta y completar el proceso de registro proporcionando información precisa y actualizada sobre su empresa, productos y servicios.
2. Los vendedores son responsables de la calidad y precisión de la información proporcionada en sus perfiles y listados de productos. Cualquier incumplimiento o inexactitud puede resultar en la suspensión o eliminación de la cuenta.
3. Los vendedores deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo pero no limitado a regulaciones fiscales y de protección al consumidor.
4. El contenido de los listados de productos debe ser exacto, completo y no engañoso. Los vendedores deben proporcionar una descripción detallada y precisa de los productos y servicios que ofrecen, incluyendo imágenes de alta calidad.
5. Los vendedores deben cumplir con los plazos y términos de envío y entrega que establezcan con los compradores.
6. Los vendedores son responsables de resolver cualquier problema o queja que surja de las transacciones realizadas en nuestro marketplace.
7. Los vendedores deben mantener una buena reputación en nuestro marketplace a través de un excelente servicio al cliente, envíos oportunos y de calidad, y soluciones rápidas y justas a cualquier problema que pueda surgir.
8. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier cuenta de vendedor que no cumpla con estas políticas y condiciones, así como de modificar estas políticas en cualquier momento sin previo aviso.

9. Los vendedores deben ofrecer precios competitivos y justos en nuestros listados de productos. Los precios deben incluir todos los impuestos y tarifas aplicables.
10. Los vendedores no pueden ofrecer productos o servicios ilegales, fraudulentos, falsificados o que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros.
11. Los vendedores no pueden utilizar técnicas de venta agresivas, spam o cualquier otra forma de publicidad no solicitada en nuestro marketplace.
12. Los vendedores deben mantener su cuenta activa y actualizada, incluyendo la disponibilidad de sus productos y servicios, precios y políticas de envío y devolución.
13. Los vendedores deben cumplir con nuestras políticas de pago, que incluyen la comisión del marketplace y cualquier otro cargo aplicable.
14. Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta de vendedor que infrinja nuestras políticas y condiciones, así como de tomar medidas legales en caso de que sea necesario.
15. Al crear una cuenta de vendedor en nuestro marketplace, aceptas estas políticas y condiciones, así como nuestros términos de uso y política de privacidad.

16. Los vendedores deben mantener la confidencialidad de la información de los compradores, incluyendo información personal y de pago. No se permite el uso de esta información para fines distintos a la realización de transacciones en nuestro marketplace.
17. Los vendedores deben cumplir con nuestras políticas de envío y devolución, que incluyen la descripción de los plazos de envío, opciones de envío y políticas de devolución. Los vendedores deben responder a las solicitudes de devolución de los compradores de manera oportuna y justa.
18. Los vendedores deben cumplir con nuestras políticas de revisión de productos, que incluyen la prohibición de comprar reseñas falsas o inflar artificialmente la calificación de un producto.
19. Los vendedores deben mantener una comunicación clara y respetuosa con los compradores, respondiendo a las preguntas y comentarios de manera oportuna y profesional.
20. Los vendedores pueden ser sujetos a revisiones y auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas y condiciones.

En resumen, en www.latinosusa.co exigimos a los vendedores mantener altos estándares de calidad y servicio para brindar una experiencia satisfactoria a los compradores. Cualquier violación de nuestras políticas y condiciones puede resultar en la suspensión o eliminación de la cuenta de vendedor en nuestro marketplace.